Les médias sociaux reposent sur une vague de fond appelée Web 2.0, mutation d’Internet censé promouvoir le partage, la collaboration et ainsi la transparence de ses acteurs. Il y a encore quelques années, les fleurons locaux étaient constitués des start-ups nationales, telles que Copain d’avant ou Skyblog en France. Désormais, les Facebook et autres Twitter constituent les pépites du 2.0 sur notre territoire, répondant à la classique globalisation des échanges comme des moyens mis à disposition sur Internet. Les stratégies, techniques et outils de veille médiatique, d’image et d’opinion commencent à suivre la tendance avec l’apparition de nouveaux acteurs sur le marché. Radian6, leader sur le continent américain mais méconnu en France pourrait bien en faire partie...  Radian6 est une firme canadienne fortement implantée aux Etats-Unis. Elle propose des services de monitoring de médias sociaux grâce à une interface en mode hébergé à ses clients directs (AMD, Dell et autres partenaires (agences de communication, de relations publiques, interactives…). Edelman dispose par exemple d’un partenariat mondial avec eux pour la fourniture de l’interface de veille. Radian6 dispose de ... read more >>
|
Voici cinq clés listées par Pierre Fraser, dont l’objectif est de vous permettre de gagner en influence. Voici donc les clés de voûte essentielles qui soutiendront votre édifice : 1. La loi de la “Valeur”
Votre blog doit fournir une valeur ajoutée à votre lecteur en proposant une solution à un problème donné. Si vous n’avez rien à proposer sauf votre humeur du moment, tout le monde peut s’en passer.
Je crois franchement que ça dépend du type de blog, de votre style. Certains blogs arrivent à mixer avec succès les deux styles. 2. La loi du “Scoop”
Les titres de vos billets doivent se démarquer parmi l’incroyable bruit de fond de la blogosphère, et doivent communiquer en quelques mots l’essence même de votre message.
Le titre joue effectivement un rôle important. Il faut se démarquer, mais aussi être original, intriguer, piquer la curiosité… D’autres blogueurs vous diront par contre qu’il faut être le plus précis possible, de façon à ce que le lecteur puisse se faire rapidement une idée du contenu. 3. La loi du “Comment”
Les gens ne veulent pas savoir si vous avez résolu tel ou tel problème. Ils veulent savoir comment vous vous y prenez pour résoudre le problème en question....
read more >>
|
L'algorithme de Google pour enrayer sa fuite de cerveaux. C'est le titre de 20 minutes d'hier pour expliquer la dernière invention de Google: prévenir la défection des employés avant qu'eux même ne le sachent. Minority report? (via B-r-ent) Face au départ de nombreux collaborateurs à "haut potentiel" Google s'en fendu d'un algorithme mathématique pour détecter qui voudrait partir avant même que cette personne ne s'en rende compte elle-même («une hémorragie de cerveaux qui pourrait nuire à sa capacité à long terme à se montrer compétitif») En examinant les promotions obtenues et l'historique des salaires, l'algorithme tente d'identifier qui parmi les employés de Google seraient sur le point de quitter la compagnie. Le 20 minutes cite le WSJ (" Google Searches for Staffing Answers") qui interview Laszlo Bock, la tête des ressources humaines de Google qui dit chercher «à rentrer dans la tête des gens bien avant qu'ils ne sachent qu'ils pourraient vouloir partir» un jour. if if if, l'algorithme de la bêteJe pense que cette idée part de bons principes pour les ressources humaines (prendre soin de ses employés) mais je suis horrifié que Google dise tout haut ce que tou ... read more >>
|
Citoyens ! 
En finance, on parle souvent du Price Earnings Ratio “Le PER d’une société reflète la croissance des bénéfices attendue par la Bourse. On compare le PER d’un titre à ceux des sociétés du même secteur mais aussi à la moyenne générale d’un marché boursier.”En clair, il s’agit d’un indice de “réputation”. Ainsi une société surcôtée aura un PER fort car supposée engendrer à terme des bénéfices colossaux (ex : Facebook). Si on l’applique aux individus, on peut donc envisager un ratio qu’on intitulerait “People Earnings Ratio” comme mesure de la réputation. A ce sujet, Dan Robles a écrit un post intéressant à propos des speculateurs et des entrepreneurs de la réputation : “This is often the difference between the entrepreneur and the speculator. The entrepreneur will scour the earth looking for resources to elevate from a low level of productivity to a higher level of productivity. The speculator simply looks for volatility and instability so that they can place bets for or against the success of the entrepreneurs.” Ce qui veut donc dire que : - la valeur (ou réputation) d’un individu doit être analysé sur le long-terme
- on doit finalement être assez prudent avec le...
read more >>
|
Jai eu le plaisir de me faire interviewer par le magazine de référence [Archimag]url:http://www.archimag.com/ dans le cadre de leur guide dédié aux métiers de linformation/documentation. Je dresse ici un panorama des missions dun responsable de ladministration électronique au sein dune grande institution, permettant une meilleure compréhension du périmètre, des projets comme des responsabilités de cette discipline en pleine essor. Enfin, dernière chose, la partie analyse dopinion nest pas évoquée ici, pour des raisons que jespère évidentes pour tous
Bonne lecture à tous ! Le blog de VerbalKint - www.verbalkint.net -  Link to original post... read more >>
|
 En 7 points, comment réussir à déjouer les pièges et les erreurs:
- Cultivez la baraka sur le long terme: Apprenez de vos erreurs et pensez que rien n'est acquis
- Prenez au sérieux tous vos concurrents mêmes les insoupçonnables (outsider)
- Repensez votre business Model en l'adaptant aux besoins évolutifs de la clientèle
- Mesurez la prise de risque en cherchant le juste équilibre: ni trop, ni peu
- S'entourez de collaborateurs différents (profil, école de pensée, etc.) pour pouvoir tirer parti de l'intelligence collective
- Distinguez ce qui relève de vos intérêts individuels de ceux de l'Entreprise
- Réinventez vos méthodes, techniques... qui ont fait jadis votre succès
Bonus: Lisez Le marketing de l'ego : Du Client-Roi au Client-Moi C'était le sujet How To - Les clefs du succès de PPC & HK du 29/04/2009: 1. Croire que : Qui a eu la baraka aura la baraka. Ce n’est pas vrai, les courbes croissantes peuvent un jour devenir décroissantes. Ce n'est pas parce qu'on a oublié les erreurs qu'elles ne se reproduiront plus ! 2. Sous-estimer la concurrence : Les concurrents ne sont pas ceux que l’on affronte tous les jours. Ils viennent de Mars (!), ils viennent de... read more >>
|
Ca me paraît un peu juste 10 minutes par jour… Mais bon, commençons par le commencement. Quel est le process proposé par HubSpot… - Check Twitter for chatter about your company (2 minutes)
- Scan Google Alerts (1.5 minutes)
- Check Facebook stats (1 minute)
- Answer Industry-related LinkedIn questions (3 minutes)
- Use Google Reader to check Flickr, Delicious, Digg and others (2.5 minutes)
Avec un peu de recul, on peut dire que c’est plutôt pas mal. Toutefois, je pense qu’on peut prolonger un peu : - L’étape 4 : selon moi, il ne faut pas se contenter de LinkedIn (on peut regarder les groupes d’autres réseaux sociaux comme Viadeo, Facebook… selon les cas, mais aussi les blogs…). Du coup, ça peut prendre plus de temps. En outre, ce n’est pas une personne qui doit réaliser ce travail de prospection, mais toutes les personnes de l’équipe. Je considère en effet que c’est l’ensemble des employés qui peuvent accroître la visibilité de la société via leur implication sur le Web et pas une personne seule.
- L’étape 5 : je pense qu’il faut plus que 2,5 minutes pour faire le tour des sites sociaux évoqués (plus ceux qui ne sont pas mentionnés). Et il manque aussi, par exemple, les stat...
read more >>
|
Une nouvelle tendance à laquelle les marques doivent être vigilantes est le cybersquatting sur les médias sociaux. Des outils vous permettent de rapidement voir si votre nom de marque ou dirigeant d'entreprise est cybersquatté (UserNameCheck, NameChk). Pour plus de détails, je vous invite à consulter Medias sociaux et cybersquatting : quelques conseils.
Si maintenant on se penche sur le cas de Twitter, là encore le service n'échappe pas à la règle. Pire, même selon une étude récente de RoyalPingdom , 67% des noms de marques High-Tech présentes sur Twitter seraient détenues par des tiers différent de l'entreprise. (source : WebSourcing) 
Vous l'aurez compris : déposer son nom sur ces médias est l'une des premières solutions mais est loin d'être la plus opportune car des écritures différentes permettent toujours à des petits malins de potentiellement cybersquatter votre nom de marque. Non, vous l'aurez compris la démarche la plus pertinente est de par la voix d'un dirigeant, d'un responsable social media (@ScottMonty pour Ford) ou d'un compte dans le nom d'une marque de rapidement dans la tête des utilisateurs rattacher le nom du compte avec le nom de la marque. Par exemple, pour... read more >>
|
J’avais parlé du premier classement des hommes politiques sur Facebook, réalisé par Xavier Aucompte en juin 2008. On a eu le classement de Compolitique en mars dernier. Voici un autre classement qui présente l’avantage d’être mis à jour chaque mois (pour l’instant, il a été réalisé pour mars et avril). Cela permet donc de suivre leur évolution. read more >>
|
Après l’e-marketing, l’e-réputation, ou encore l’e-branding voici que l’«e-socialisation » semble faire son entrée… L’apogée des réseaux sociaux en est la principale composante. 2009 s’annonce comme l’année des réseaux sociaux sur Internet.
Le phénomène de l’année est de toute évidence Facebook. Ce réseau social a eu un réel impact sur notre vie quotidienne. Correspondant à un besoin social de communication interpersonnelle il révolutionne les usages d’internet. Initié par les messageries instantanées du type MSN, Skype ou AIM les réseaux sociaux, en plus de permettre l’échange entre les membres permettent la diffusion de statuts, photos, vidéos… En quelque sorte c’est la vie des membres qui y est exposée… L’impact sur la vie quotidienne se fait dorénavant de plus en plus sentir. Nous nous souvenons tous de l’histoire tragique d’une femme tuée par le mari dont elle venait de se séparer. Qu’avait-elle fait ? Seulement modifié son profil facebook, en indiquant qu’elle était célibataire… Facebook dans la vie réelle c’est donc ça ? Voici une vidéo humoristique de facebook appliqué à la « vraie » vie : http://www.koreus.com/video/facebook-realite.html. Et d... read more >>
|