ç»å¸¸æœ‰äººæœ‰ç-'é-®ï¼šDell通过微åšå®¢èŽ·å¾-é"€å"®ä¸šç»©650万美é‡',ä»-们是如何åšåˆ°çš„?å‡çš„å§ï¼Ÿæ˜¯ä¸æ˜¯Twitterå'ŒDell 两è€...è"手ç‚'作,Twitterå¯ä»¥é€šè¿‡ç‚'作æ¥å¸å¼•å...¶ä»-å"牌ä¼ä¸šï¼Œå¯¹äºŽDellæ¥è®²æ˜¯ä¸€ä¸ªå™±å¤´ï¼Œå¼•é¢†è¡Œä¸šè¥é"€åˆ›æ-°è§'色。从ç¬"è€...å"å...´é€šçš„观察æ¥çœ‹ï¼Œä¸æŽ'除这ç§å¯èƒ½æ€§ã€‚多æ-¹æŽ¨æ³¢åŠ©æ¾œï¼Œè®©å¤§ä¼-行为æˆä¸º"羊群效åº""。æ-‡ç« 将梳ç†Dell在微åšå®¢çš„å¹³å°ä¸Šåšäº†äº›ä»€ä¹ˆï¼Ÿé"€å"®ä¸šç»©æ˜¯å¦‚何获å¾-?
这个是最è¿'Dellå...¬å¸å¯¹å¤-å...¬å¸ƒçš„æ•°æ®ï¼šTwitter上ç"¨æ¥å®£å¸ƒå„ç§é"€å"®è®¯æ¯æ˜¯é€šè¿‡"@DellOutlet"è´¦å·ï¼Œå...¶è¶...过150万å追éšè€...ï¼›è€Œé€šè¿‡è¿™ä¸€æ¸ é"å®£ä¼ ä¿ƒé"€è€Œå-出的PCã€è®¡ç®-机é...件å'Œè½¯ä»¶ï¼Œå·²è¿›è´¦650万美å...ƒï¼›æœ‰è¶...过100åçš„å'˜å·¥å'é€tweets(å³Twitter消æ¯ï¼‰ç»™é¡¾å®¢ã€‚
商业å¯è¡Œæ€§
å"ˆä½›å¤§å¦å•†å¦é™¢çš„一项ç "究报å'Šåˆ†æžï¼Œå¦‚果戴å°"çš„æŸæ¬¾ç"µè„'产å"åªå‰©ä¸‹45件å˜è´§ï¼Œå¦‚æžœå†èŠ±é'±åŽ»eBay,以æˆæœ¬åˆ©æ¶¦çš„è§'度æ¥çœ‹å¹¶ä¸åˆ'ç®-ã€‚å› æ¤ï¼Œæˆ´å°"在Twitter上设立了å为"@DellOutlet"çš„è´¦æˆ·ï¼Œä½œä¸ºä»¥ç‰¹æƒ ä»·å‡ºæ¸...å˜è´§çš„é"€å"®é€šè·¯æ˜¯å¾ˆå¥½çš„é"€å"®é€šè·¯ã€‚
检测效果ä¾æ®ï¼š
戴å°"在Twitterç½'站上å'布的æ‰"折信æ¯ï¼Œä¼šé™„åŠ tracking code(跟踪代ç ),从而å¯ä»¥è¿½è¸ªå‡ºè¥ä¸šé¢ã€‚通过微åšå®¢å¸¦æ¥çš„è¥ä¸šé¢ï¼Œéƒ¨åˆ†æ¥æºäºŽå¾®åšä¸Šå'布的æ‰"折信æ¯è½¬åŒ-æˆä¸ºæ¶ˆè´¹è€...实é™...çš„è´ä¹°åŠ›ï¼Œé"€å"®é¢ã€‚部分æ¥æºé'ˆå¯¹æŒ-掘潜在的é"€å"®æœºä¼šï¼Œæˆ-è€...通过å¸å¼•ç«žäº‰å¯¹æ‰‹çš„ç"¨æˆ·ç-ç•¥æ¥èŽ·å¾-é"€å"®ä¸šç»©ã€‚将多æ-¹é¢çš„é"€å"®ä¸šç»©ç›¸åŠ 获å¾-Dell通过微åšå®¢èŽ·å¾-的总的é"€å"®ä¸šç»©ã€‚
è¥é"€çŽ°çŠ¶ï¼š
1.竞争对手开始é‡è§†å¾®åšå®¢è¥é"€ï¼ŒåŠ å...¥åˆ°å¾®åšå®¢å¹³å°ï¼›
2.å¾®åšå®¢ä¸Šé¢ä¿¡æ¯æ··ä¹±ï¼Œå †ç§¯ï¼Œä¿¡æ¯çš„有效性下é™ï¼›
3.很多ä¼ä¸šéƒ½å°†å¾®åšå®¢ä½œä¸ºå•å'æŽ¨å¹¿æ¸ é",并å'é€è¿‡å¤šçš„推广信æ¯ã€‚å...¶å®žé€šè¿‡å¾®åšå'ç"¨æˆ·æ»¥å'ä¿¡æ¯ä¼šä½¿ç"¨æˆ·å-æ¶ˆå¯¹ä½ çš„å...³æ³¨ï¼Œä¼ä¸šçš„å¾®åšå®¢è¥é"€ä¹Ÿå°†è¿›å...¥ä¸€ä¸ªæ¶æ€§å¾ªçŽ¯ã€‚
æ"作技巧
A,微åšå®¢è´¦å·å¤šæ ·åŒ-ç-ç•¥
戴å°"确定了一个微åšçš„å¤šæ ·åŒ-战略,å³å¹¶ä¸ä»...é™äºŽä¸€ä¸ªè´¦å·ã€‚
1.å¦‚æžœä½ åªæ˜¯æƒ³æ‰¾æ‰"折信æ¯ï¼Œå¯ä»¥å...³æ³¨@DellOutletï¼›
2.å¦‚æžœä½ åªæƒ³äº†è§£æˆ´å°"çš„çªå'æ-°é-»ï¼Œä¾¿å¯ä»¥å...³æ³¨@Direct2Dell。
3.为了市场推广的需è¦ï¼Œå¤§é‡çš„戴å°"å'˜å·¥æ´»è·ƒåœ¨å¾®åšå®¢å¹³å°ä¸Šï¼Œä¸ºå¯¹æˆ´å°"æ„Ÿå...´è¶£çš„ç"¨æˆ·æ供纯粹的市场é"€å"®ä¿¡æ¯ï¼Œå¸å¼•ç«žäº‰å¯¹æ‰‹çš„ç"¨æˆ·ã€‚
è¿™æ ·åšçš„目的是å¯ä»¥æ»¡è¶³ä¸åŒäººç¾¤çš„需è¦ï¼Œå¹¶å'Œä»-们进行交æµï¼Œå¹¶æ»¡è¶³ä»-们的需求。
B,给粉ä¸æƒ³è¦çš„ä¿¡æ¯
戴å°"在实é™...æ"作ä¸å...³æ³¨æ¯æ¡ä¿¡æ¯çš„è´¨é‡ï¼Œä¸æ»¥å'ä¿¡æ¯ï¼Œä½†ä¼šç»™ç²‰ä¸æƒ³è¦çš„,æ¯"如促é"€ä¿¡æ¯ï¼Œç§'æ€ï¼Œå¹¶ä¸"以ç"¨æˆ·èƒ½å¤ŸæŽ¥å-的表达æ-¹å¼è¿›è¡Œã€‚
C,社会åŒ-åª'ä½"è¥é"€æˆ˜ç•¥é©±åŠ¨
戴å°"的社会åŒ-åª'ä½"è¥é"€ä¸»è¦å¯ä»¥åˆ†æˆå››ä¸ªæ-¹é¢ï¼šä¸€æ˜¯å•†åŠ¡ç½'站与社会åŒ-åª'ä½"å†...容的整åˆ;第二是建立戴å°"的社区,第三是与å¤-部社区的åˆä½œï¼ŒåŒ...括Facebook, Orkut, Twitter, Flickrç‰å¸¸è§çš„社会åŒ-åª'ä½"ç½'站,第四,则是é¼"励普通å'˜å·¥åŠ å...¥ç¤¾ä¼šåŒ-åª'ä½"。
ç»©æ•ˆè€ƒæ ¸
å¾®åšå®¢è¥é"€æ˜¯ä¸€ä¸ªè€-æ-¶ï¼Œè€-人力的事æƒ...,那么作为市场è¥é"€çš„一个活动å...¶ROI就备å-å...³æ³¨ã€‚æ®ä¸€ä»½èµ„æ-™æŠ¥é"戴å°"对微åšå®¢å¹³å°è€ƒæ ¸çš„æƒ...况。对于微åšå¹³å°çš„è€ƒæ ¸å‡†åˆ™ï¼šåˆ†ä¸ºçŸæœŸå'Œä¸é•¿æœŸä¸¤ç§ã€‚çŸæœŸæ¥è®²ï¼Œè€ƒæ ¸å‡†åˆ™ä¸ºå'å¸-çš„æ•°é‡å'Œè´¨é‡ã€ç²‰ä¸äººæ•°ã€è¯„ä»·ã€å‚与度ã€è´¦å·çš„æ•´ä½"å½±å"力,以åŠå¾®åšå¸¦æ¥çš„业务é‡ã€‚ä¸æœŸæ¥çœ‹ï¼Œåˆ™éœ€è¦è¡¡é‡å¾®åšæ˜¯å¦å¸®åŠ©æˆ´å°"æ"¹è¿›äº†åœ¨ç½'上的声誉。从长远æ¥è¯´ï¼Œæˆ´å°"很å...³æ³¨è¿™ä¸ªå¹³å°æ˜¯å¦å¸®åŠ©å...¬å¸å'Œç"¨æˆ·æ›´å¥½åœ°æ²Ÿé€šã€ä¸ºç"¨æˆ·æ›´å¥½åœ°æœåŠ¡ï¼Œæ˜¯å¦å¸®åŠ©æˆ´å°"实现整ä½"ä¸šåŠ¡ç›®æ ‡ã€‚
å°ç»":微åšå®¢è¥é"€ç›´æŽ¥çš„效果的ç›'测å¯ä»¥é€šè¿‡æ·»åŠ ç½'页ç›'测代ç ,åŽç»Ÿè®¡çš„订å•ï¼›ä¹Ÿå¯ä»¥é€šè¿‡è½¯æ€§çš„推广活动的订å•å¦‚å¸å¼•ç«žäº‰å¯¹æ‰‹çš„ç"¨æˆ·ï¼ŒæŒ-掘潜在的è´ä¹°è€...获å¾-的订å•ï¼›è¿™äº›ä»...ä»...是直接的é"€å"®ä¸šç»©ï¼Œå¯¹äºŽä¸é•¿æœŸçš„å½±å"å'Œè€ƒæ ¸ï¼ŒåŒæ ·éœ€è¦æˆ'们纳å...¥è€ƒè™'。微åšå®¢å¹³å°ï¼Œä½ 准备如何使ç"¨å'¢ï¼Ÿæ¬¢è¿Žäº¤æµï¼ŒæŽ¢è®¨ã€‚
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"七"ä¹æ- 穷,尽在æ-°æµªæ-°ç‰ˆåšå®¢ï¼Œå¿«æ¥ä½"验啊~~~请点击进å...¥~
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