在2009年，æˆ'们看到了社会åª'ä½"的大å¹...增长。据尼å°"森最è¿'一份数据，Twitter二月同期增长1382ï¼...，在美国è¶...过700多万的独立访é-®ã€‚与此同æ-¶ï¼ŒFacebook继续领è·'MySpace。社会åª'ä½"在2010年会å'ˆçŽ°ä»€ä¹ˆæ ·æ ¼å±€ï¼Ÿåˆ°2010年，社会åª'ä½"å°†å¾-到更广泛的欢迎，更å...·ç§»åŠ¨æ€§ï¼Œä¹Ÿæ›´æŽ'ä»-性的。什么是短期的趋势，æˆ'们在明年,ä¼šçœ‹åˆ°ä»€ä¹ˆæ ·çš„è¶‹åŠ¿å'¢? 以下ä»...是æˆ'个人的一些看法供参考：

1.社会åª'ä½"开始压缩空é-´

随着最è¿'groups（群组）, lists（åˆ-表） å'Œniche networks（利基社区）的流行，社会åª'ä½"越来越å...·æœ‰ç‹¬å®¶ï¼ŒæŽ'ä»-性。社区中越来越å......满噪音，æ- èŠä¿¡æ¯ï¼Œä¸æ˜¯ä»»ä½•äººéƒ½é€‚åˆï¼ŒåŠ å...¥twitteræ-°å»ºçš„lists。这个是ç"¨æˆ·è¡Œä¸ºçš„选择，æ¯"如ä»-们隐è-é‚£äº›æžåº¦å...´å¥‹çš„，更æ-°çš„朋友。不去å...³æ³¨é‚£äº›æ- 聊的tweets,å'Œç¤¾äº¤åª'ä½"中的更æ-°ã€‚

ä¹Ÿè®¸è¿™æ ·ç¡®å®žåœ¨åŽ‹ç¼©çŽ°æœ‰çš„ç¤¾äº¤åª'ä½"空é-´ï¼Œå¤„理的好确实可以过滤掉混乱的æ- 价值的信息，但是同æ-¶æˆ'们也会失去一些有价值的信息。这个需要æˆ'们很好的去博弈。

2.å...¬å¸å'规模åŒ-看齐

很å°'企业在社会åŒ-åª'ä½"营é"€æ-¹é¢æ˜¯ä¸€æ¬¡æ€§çš„营é"€å'Œå®£ä¼ 计åˆ'，需要企业进行持续的，保持更æ-°çš„营é"€æ´»åŠ¨ã€‚百思买的Twelpforce利ç"¨æ•°ä»¥ç™¾è®¡çš„雇å'˜é€šè¿‡Twitter来进行客户服务å'Œæ"¯æŒã€‚目前å...¬å¸å¸Œæœ›é€šè¿‡å»ºç«‹ç"¨æˆ·çš„记录系统来保持ç›'控ç"¨æˆ·å‚ä¸Žä¹ æƒ¯å'Œè½¨è¿¹ã€‚è¿™ä¸ªæ˜¯ä¸€ä¸ªæ ‡å¿-性的信号，在未来的一年来，越来越多的å...¬å¸å¸Œæœ›é€šè¿‡å'掘利ç"¨ç¤¾ä¼šæŠ€æœ¯æ¥èŠ‚省开æ"¯æˆ-更有效地为客户提供服务。

3. 社会åª'ä½"ç"Ÿæ„çº¢çº¢ç«ç«

最è¿'有一个æ-°çš„ç½'ç«™Foursquare，是通过社交åª'ä½"本地åŒ-的活动，手机参与来获å¾-é"€å"®ä¸šç»©å'ŒæŽ¨å¹¿ã€‚ä»-也有一种类似游戏的玩法带出ç"¨æˆ·é-´çš„竞争。参与è€...高的参与度将被物质åŒ-，æˆ-æ"¶åˆ°æŠ¥é...¬ã€‚

ç½'站的一些推动手法，会提é†'ä½ ï¼Œä½ çš„æœ‹å‹æ­£åœ¨æ‰"ç®-窃å-ä½ çš„mayorshipï¼Œè®©ä½ ç§¯æžå‚ä¸Žè¿›æ¥ã€‚è¿™ä¸ªç½'站希望能够通过å†...å¤-社区é-´çš„一些活动，给与一些物质的å¥-励，å...¶ä¸­ç«ŸåŒ...括胡萝卜，å¡'é€ ä¸€ä¸ªå‹å¥½çš„ç«žäº‰çŽ¯å¢ƒã€‚

4.å...¬å¸å°†ä¼šåˆ¶å®šç¤¾ä¼šåª'ä½"çš„æ"¿ç­-æˆ-è€...制度

å¦‚æžœä½ çš„å...¬å¸è¿˜æ²¡æœ‰æŒ‡å®šç¤¾ä¼šåª'ä½"æ"¿ç­-å'Œè§„则，那么可能明年å...¬å¸å°±ä¼šåˆ¶å®šç›¸å...³çš„制度，不ä»...ä»...åŒ...括å'˜å·¥å¦‚何使ç"¨ç¤¾ä¼šåŒ-åª'ä½"，社交åª'ä½"çš„è¡Œä¸ºæ ‡å‡†ï¼Œè¿˜ä¼šåŒ...括整个企业的社会åŒ-åª'ä½"营é"€ç­-略等。

如何å¡'é€ ä¸€ä¸ªå-人尊重的å...¬å¸ï¼Œæˆ'们需要看到该å...¬å¸æ˜¯å¦‚何看å¾...社交åª'ä½"，å...¬å¸å‚与社会åŒ-åª'ä½"的态度å'Œè¡Œä¸ºã€‚

5．移动成为社会åª'ä½"çš„ç"Ÿå'½çº¿

目前大约有百分之七十的组织，企业屏è"½äº†ç¤¾ä¼šåª'ä½"平台。但是同æ-¶æˆ'们也看到目前类似ipone,blackberry等智能手机流行，许多å'˜å·¥é€šè¿‡ç§»åŠ¨è®¾å¤‡æ¥æ»¡è¶³å...¶ç¤¾äº¤åª'ä½"çš„"æ¯'瘾"。

之前被æ- æƒ...控制的烟瘾，一æ-¦ç»™ä¸Žæœºä¼šçˆ†å'，将很å...·æ€ä¼¤åŠ›ï¼Œæˆ'们将会会看到更多，更å...·ç"¨æˆ·ä½"验的社交åª'ä½"移动版本。

6.å...±äº«å°†ä¸å±€é™åœ¨é‚®ä»¶å±‚面

纽约æ-¶æŠ¥iPhoneåº"ç"¨ç¨‹åºæ-°å¢žçš„å...±äº«åŠŸèƒ½ï¼Œå...è®¸ç"¨æˆ·æ-¹ä¾¿åœ°åœ¨ç½'络上浏览跨平台的æ-‡ç« 如Facebookå'ŒTwitterçš„æ-‡ç« 。许多ç½'站已经æ"¯æŒæ­¤åŠŸèƒ½ï¼Œï¼Œæˆ'们将看到ç"¨æˆ·æ›´å¤šçš„å'Œå...¶ç¤¾äº¤åª'ä½"圈，进行分享å†...容，而不像之前，分享意å'³ç€é‚®ä»¶ã€‚å†...容提供商将非常乐意帮助ç"¨æˆ·å®žçŽ°å...¶ä¼ æ'­ä¾¿æ·æ€§ã€‚

å"å...´é€š

ç½'络营é"€å'¨è¯¢/ç½'络营é"€åŸ¹è®­

ç"µè¯/邮件获å-：[email protected]

æ-‡ç« 来自 Harvard Business，转载请注明