在中国社会åŒ-åª'ä½"营é"€åœˆå†...朋友一直努力下,目前在中国,已经有许多企业对社会åŒ-åª'ä½"营é"€äº§ç"Ÿå¾ˆå¤§çš„å...´è¶£.æ­¤é-´æˆ'也接到国å†...某知名å"ç‰Œåœ°äº§å•†çš„å'¨è¯¢,希望æˆ'为å...¶åœ¨ä¸Šæµ·çš„商业地产项目做一个整合的社会åŒ-åª'ä½"营é"€æ´»åŠ¨.ä»-们的å"ç‰Œ,å...¬å...³éƒ¨é-¨æ˜¯çœ‹æˆ'之前的æ-‡ç« 后找到æˆ'çš„è"ç³»æ-¹å¼.足见企业对社会åŒ-åª'ä½"营é"€çš„需求.

有些é-®é¢˜,讲也讲不æ¸...楚,为此æˆ'写这篇æ-‡ç« 来说明下有å...³ç¤¾ä¼šåŒ-åª'ä½"营é"€çš„ç­-ç•¥é-®é¢˜.毕竟目前国å†...还没有做社会åŒ-åª'ä½"营é"€è¿‡ç¡¬çš„å...¬å¸,更多的是尝试一些æµ...显的社会åŒ-åª'ä½"活动.从实质意义上说,是皮毛.æ²¡æœ‰ç›´è¾¾æ ¸å¿ƒ.究å...¶åŽŸå› 就是社会åŒ-åª'ä½"营é"€æ´»åŠ¨çš„战略上出现偏差,æˆ-è€...ä»...ä»...å...³æ³¨æ´»åŠ¨çš„战术,æ- 战略可言.

借鉴国å¤-的经验,å'Œè‡ªå·±çš„实战心å¾-,提出以下å...«é-®ç¤¾ä¼šåŒ-åª'ä½"营é"€æˆ˜ç•¥:

1,æ´»åŠ¨çš„ç›®æ ‡æ˜¯ä»€ä¹ˆ?

æˆ'们是为了短期拉到é"€å"®é¢?还是å¡'é€ å"ç‰Œçš„å½±å"åŠ›å'Œè®¤çŸ¥åº¦å'¢?å"ç‰Œçš„创æ-°æ€§,参与度?这个是æˆ'们å¿...须明确的一个重要点.否则名不正则言不顺,没有æ¸...æ™°çš„ç›®æ ‡,活动很难成功.

2.为什么是社会åŒ-åª'ä½"?

不是说现在流行社会åŒ-åª'ä½",æˆ'们企业就都一窝蜂跳进去,ä¸ç®¡æ€Žä¹ˆæ ·,æ'¸åˆ°ä»€ä¹ˆç®-什么.æˆ'们åº"该é-®è‡ªå·±:是不是æˆ'们的客户在那里?ä½ æ˜¯ä¸æ˜¯æƒ³æ›´æ·±å...¥çš„å'Œå®¢æˆ·è¿›è¡Œäº¤æµ,建立长期的å...³ç³»?æˆ'们的营é"€éœ€è¦å£ç¢'营é"€æ¸ é"?æˆ'们有些客户,å...¶ä»-åª'ä½"都æ- 法触及到ä»-们?æˆ'们花在社会åŒ-åª'ä½"营é"€ä¸­çš„ROI是不是æ¯"å...¶ä»-åª'ä½"的广å'Šæ•ˆæžœæ›´å¥½å'¢?

3.选择那些社会åŒ-åª'ä½"平台可以让æˆ'们实现预期营é"€ç›®æ ‡å'¢?

æˆ'们是使ç"¨1.Social Networking Sites /社会å...³ç³»ç½'络/2. Video Sharing Sites/视é¢'分享ç½'络/3. Photo Sharing/ç...§ç‰‡åˆ†äº«ç½'络/4. Collaborative Directories /合作词条ç½'络/5.News Sharing Sites/æ-°çŸ¥å...±äº«ç½'络/6. Content Voting Sites /å†...容推选åª'ä½"/7. Business Networking Sites /商务å...³ç³»ç½'络/8. Social (Collaborative) Bookmarking Sites/社会åŒ-书签 所有的社会åŒ-åª'ä½"营é"€å¹³å°è¿˜æ˜¯å...¶ä¸­éƒ¨åˆ†å'¢?

有å...³ç¤¾ä¼šåŒ-åª'ä½"营é"€çš„平台可参考å"å...´é€šçš„<<社会åŒ-åª'ä½"营é"€ä½œæˆ˜çº²é¢†>>一æ-‡,有详细描述.

切实的办法是ç»"合每次æˆ'们社会åŒ-åª'ä½"营é"€æ´»åŠ¨çš„需要,ç»"合各个相å...³ç¤¾ä¼šåŒ-åª'ä½"营é"€å¹³å°æœ¬èº«ç‰¹æ€§,最终更好的达到æˆ'们营é"€æ•ˆæžœ.

4.是否敢尝试æ"¾æ‰‹å"ç‰ŒæŽ§åˆ¶,æœ€èµ·ç æ˜¯ä¸€äº›åŒºåŸŸçš„æ"¾æƒ?

社会åŒ-åª'ä½"营é"€çš„活动,一æ-¦ä½ 勇敢接å-尝试,并ä¸"æ‰"ç®-å'Œå®¢æˆ·ä¿æŒè‰¯å¥½çš„交流,ä½ å¯èƒ½ä¸èƒ½æŠŠæŽ§å®¢æˆ·äº¤æµçš„æ-¹å'å'Œåº¦çš„é-®é¢˜.一些意想不到的é-®é¢˜ä¼šå‡ºçŽ°.ä½ æ„¿æ„å°è¯•å-? 今年社会åŒ-åª'ä½"营é"€æ´»åŠ¨æŽ'名第一的星巴å...‹,曾经在一次社会åŒ-åª'ä½"营é"€æ´»åŠ¨ä¸­æ- 法把控ç"¨æˆ·çš„交流,最终出现了一场æ- æ³•é¢„çŸ¥çš„è´Ÿé¢ä¼ æ'­æ¡ˆä¾‹.危机就是转机.

5.有人负责管理社会åŒ-åª'ä½"营é"€æ´»åŠ¨å-?

社会åŒ-åª'ä½"营é"€ä¸æ˜¯ä¸€ä¸ªåå...¨åç¾Žçš„营é"€æ‰‹æ®µ,å...¶éœ€è¦æˆ'们投å...¥å¤§é‡çš„精力,也许不需要很高水平的人来æ"ä½œ,æˆ'们需要一些回å¸-,回复客户的twitter有å...³å...¬å¸çš„言语,ç»™ç"¨æˆ·å'感谢邮件等常态性的工作.æ ¹æ®æ´»åŠ¨çš„æŽ¨å¹¿å¹...度,需要的人手也相åº"不同.一般说来需要2-4个人来æ"ä½œ.æ´»åŠ¨çš„æ ¸å¿ƒéœ€è¦ä¸€ä¸ªå¯¹ç¤¾ä¼šåŒ-åª'ä½"营é"€æœ‰å......分把握的人来进行指导æ-¹å'.å...¶ä½™äººå'˜ä»...需要执行就可以.

6.社会åŒ-åª'ä½"营é"€æ´»åŠ¨æžå¤šä¹...?是持续的,还是一个简短的战æ--?预ç®-æ€Žä¹ˆæ ·?

æˆ'们的活动预ç®-是怎么安æŽ',在年度的营é"€å®£ä¼ 中æˆ'们可以调整,è¶...预ç®-å-?

活动,æ˜¯å¦å¯ä»¥æ ¹æ®æ´»åŠ¨çš„æƒ...况,进行适å½"的延长?

7,如何将社会åŒ-åª'ä½"营é"€æ•´åˆåˆ°æˆ'们整个营é"€æˆ˜ç•¥,年度å"ç‰Œæˆ˜ç•¥ä¸­åŽ»?

社会åŒ-åª'ä½"营é"€éœ€è¦æ•´åˆåˆ°æˆ'们的整个营é"€æˆ˜ç•¥ä¸­åŽ»,如何让å...¶èžå...¥å...¶ä¸­?

如何让社会åŒ-åª'ä½"营é"€å'Œå...¶ä»-的营é"€æ´»åŠ¨ç›¸äº'æ"¯æŒ?

8.æˆ'们如何进行评估社会åŒ-åª'ä½"营é"€æ´»åŠ¨çš„效果?

纵然社会åŒ-åª'ä½"营é"€çš„活动的评估还不可以进行ç§'å­¦ä½"系的评估,但是æˆ'们在活动之前,æˆ'们需要确定一些指数来衡量,æ¯"如ç"¨æˆ·å‚与数,评论数目,检索数目等.

小ç»":营é"€ä¹‹å‰,å¿...需有战略做指导;战略是æ-¹å',战术是保证.åªæœ‰è¿™æ ·,才可以开展一个成功的社会åŒ-åª'ä½"营é"€æ´»åŠ¨.

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