随着圣诞，å...ƒæ-¦ï¼Œæ˜¥èŠ‚等节æ-¥æ°'ä¼-购物å...´è¶£æµ"厚，商家也使出æµ'身解数来吸引消费è€...ã€‚æ ¹æ®å›½å¤-最è¿'一份报å'Šæ˜¾ç¤ºï¼Œé›¶å"®å•†å®¶çš„来自Facebookå'ŒTwitterçš„äº'è"ç½'æµé‡åˆ†åˆ«å¢žåŠ äº†36% å'Œ15%。可见美国社会åŒ-åª'ä½"social media已经在商业活动中扮æ¼"æ-°çš„è§'色，对终端的é"€å"®å'Œå¸‚场活动å...·æœ‰å¾ˆå¤§çš„å½±å"åŠ›ã€‚

目前许多快速消费å"ï¼Œå•†åœºï¼Œé...'åº-，航空å...¬å¸ç­‰é€šè¿‡Facebook çš„fan pages 组件，å'Œå¾®åšå®¢twitter来进行促é"€äº§å"æˆ-è€...服务。据å"å...´é€šçš„观察，目前国å†...也有不å°'企业在节æ-¥ä¿ƒé"€æ´»åŠ¨ä¸­ï¼ŒåŠ 大社会åŒ-åª'ä½"平台的åº"ç"¨ã€‚涉及æ-°æµªå¾®åšå®¢ï¼Œå¼€å¿ƒç½'，行业垂直社区，综合论坛等。社会åŒ-åª'ä½"平台给这些创æ-°çš„企业带来丰厚的投资回报率。

这些数据å'Œæ´»åŠ¨æ˜¯å¾ˆå¥½çš„æ-°åª'ä½"尝试，许多企业不敢去尝试，é"™è¿‡å¾ˆå¥½çš„战略机会。目前企业使ç"¨ç¤¾ä¼šåŒ-åª'ä½"来做促é"€ï¼Œæ´»åŠ¨ç»„织è€...也是抱着尝试的态度去做，至于效果ç›'控å'Œå¸‚场战略层面的把控都显å¾-较幼稚。作为一次市场推广活动æˆ'们需要å......分的把控管理投资回报率，详实的促é"€æŽ¨å¹¿æ-¹æ¡ˆï¼Œè€Œä¸ä»...ä»...是一条微博客信息，一个论坛的å¸-子。

如何更好的开展企业的社交平台的促é"€æ´»åŠ¨ï¼Œè®©ç½'络上的ç"¨æˆ·å¯»æ‰¾åˆ°æœ€ä¼˜æƒ 的信息，ç»"合之前的活动经验，提出以下看法å'Œæ€è€ƒï¼š

提供什么特别价值，吸引注意力

è¶Šæ¥è¶Šå¤šä½ çš„ç›®æ ‡å®¢æˆ·æ´»è·ƒåœ¨ç¤¾äº¤åª'ä½"ä¸Šï¼Œä½ ä¼šå¦‚ä½•ä¿ƒé"€ï¼ŒæŽ¨å¹¿å...¬å¸äº§å"æœåŠ¡ï¼Ÿ Razorfish最è¿'报å'Šå'Šè¯‰æˆ'们ç"¨æˆ·ä¸ºä»€ä¹ˆåœ¨å¾®åšå®¢ä¸Šæˆ'们follow企业，在Facebookä¸ŠåŠ ä¸ºæœ‹å‹ï¼Œæ-°æµªå¾®åšå®¢æˆä¸ºä¼ä¸šçš„粉丝，开心ç½'ä¸ŠåŠ ä¼ä¸šåšå¥½æœ‹å‹ç­‰ç­‰ï¼Œæœ€é‡è¦çš„åŽŸå› æ˜¯ï¼šä»-们希望获å¾-å...¬å¸ä¿ƒé"€å'ŒæŠ˜æ‰£çš„信息，å...¶ä»-åŽŸå› æ¶‰åŠåˆ°å...³æ³¨ä¼ä¸šäº§å"ï¼Œä¼ä¸šæ•...事等å†...容。可以看出"利益驱动营é"€"çš„å½±å"åŠ›ï¼Œæ•°æ®æ˜¾ç¤ºï¼šOver one-third of social network users and 44 percent of Twitter users engaged with a brand through discount promotions. 企业在初期设计中åº"该让从社会åŒ-åª'ä½"中来的ç"¨æˆ·ç‰¹åˆ«ç...§é¡¾,æˆ-è€...æ›´å¤§çš„ä¼˜æƒ æŠ˜æ‰£.

如何设计社会åŒ-åª'ä½"中促é"€?

目前在社会åŒ-åª'ä½"上进行促é"€,还处于初级阶段。企业ä»...ä»...å'布一个豆è...å¹²ï¼Œè¯´æœ‰ä»€ä¹ˆæ´»åŠ¨ï¼Œå¤§å¤šæ•°ä¼ä¸šéƒ½æ˜¯ç›´æŽ¥å°†ä¼ä¸šä¿ƒé"€çš„ç½'址贴到微博客上，æ"¾åˆ°ç±»ä¼¼å¼€å¿ƒç½'，Facebook的平台上去，å'到垂直社区的论坛里面去，也有å'到所在城市人æ°"较æ-ºçš„社区中去。例如：å-äº¬çš„è¥¿ç¥ èƒ¡åŒï¼Œæ­å·žçš„18楼，上海的宽带山等。

如果æˆ'们能够ç"¨ç‚¹å¿ƒæ€æ¥è®¾è®¡åœ¨è¿™äº›ç¤¾ä¼šåŒ-åª'ä½"上的促é"€ä¿¡æ¯ï¼Œæ•ˆæžœå°†æ˜Žæ˜¾ä¼˜äºŽç®€å•çš„促é"€å...¬å'Šã€‚这一å-，国å¤-有许多趣å'³ï¼Œå®žæˆ˜çš„案例。æ¯"如有家企业å'˜å·¥å'布促é"€æ¶ˆæ¯è¯´ï¼šé‰´äºŽæˆ'们老板最è¿'去度假，æˆ'们将在老板度假期é-´æžæ¬¡ç§˜å¯†ä¿ƒé"€ï¼Œå¤§å®¶è¦ä¿å¯†å'€ã€‚老板回来æˆ'们就ç»"束。

设计促é"€ä¿¡æ¯å¯ä»¥æ¶‰åŠï¼š1，促é"€çš„å†...容修æ"¹ï¼Œä¸è¦ä»...ä»...贴出促é"€é"¾æŽ¥ï¼Œå‚¬ä¿ƒå'布；2，促é"€çš„展示形式，在社交åª'ä½"中，在BBS中，在微博客上促é"€çš„展示形式åº"该区别对å¾...。3，促é"€çš„æ-¶é-´ï¼Œè¿‡ç¨‹çš„设计。æˆ'们需要设计促é"€é˜¶æ®µæ€§ä¼ æ'­ç­-略，过程把控，调整æ-¹æ¡ˆï¼›4，促é"€è®¾è®¡ä¸­éœ€è¦è€ƒè™'到活动中效果评估é-®é¢˜ã€‚

社会åŒ-åª'ä½"促é"€æ´»åŠ¨å¼€å±•

在开展社会åŒ-åª'ä½"促é"€æ´»åŠ¨ä¸­ï¼Œæˆ'们需要整合企业的资源。æ¯"如经济型连é"é...'åº-，市场部开展的社会åŒ-åª'ä½"促é"€æ´»åŠ¨ï¼Œä½ å¿...é¡»å'Œå®¢æˆ¿éƒ¨ï¼Œè®¢æˆ¿æŽ¥çº¿å¤„，å"ç‰Œéƒ¨é-¨ï¼Œè´¢ç‰©éƒ¨é-¨ï¼Œç"šè‡³ä¼šæ¶‰åŠåˆ°å...¬å¸çš„å‰å°ã€‚ä½ å¼€å±•çš„ä¿ƒé"€æ´»åŠ¨ï¼Œå¦‚果没有这些资源的é...åˆï¼Œç¤¾ä¼šåŒ-åª'ä½"促é"€æ´»åŠ¨æ˜¯å¾ˆéš¾æˆåŠŸå®žçŽ°ã€‚

社会åŒ-åª'ä½"促é"€æ´»åŠ¨åœ¨é€‰æ‹©ä¼ æ'­å¹³å°çš„æ-¶å€™ï¼Œæˆ'们也需要考è™'企业产å"ï¼ŒæœåŠ¡çš„潜在消费è€...活动区域。æ¯"如之前DELL在Twitter上å'布的促é"€æ¶ˆæ¯ï¼Œå› 为这个平台上热爱技术，äº'è"ç½'åº"ç"¨å±‚面的人很多，年龄ç»"æž„å±‚æ¬¡åå¹´è½»ç­‰å¤šä¸ªå› ç´ ã€‚DELLå...¬å¸é€šè¿‡æ£€ç´¢ç›¸å...³çš„å...³é"®å­-，在ç"¨æˆ·éœ€æ±‚的合适æ-¶æœºæ‰¾ä¸Šé-¨ï¼›é€šè¿‡æ„è§é¢†è¢-çš„ä¼ æ'­ï¼Œå'布DELL的促é"€æ´»åŠ¨ä¿¡æ¯ï¼Œæœ€ç»ˆä»...从这一个平台上，为DELL带来上千万的é"€å"®æœºä¼šã€‚

社会åŒ-åª'ä½"平台促é"€æ•ˆæžœè¯„ä¼°

ä½ çš„ç¤¾ä¼šåŒ-åª'ä½"平台促é"€æ˜¯å¦ä¼šæœ‰æ•ˆï¼Ÿç»™ä½ 带来多å°'çš„é"€å"®é¢å'Œåˆ©æ¶¦å'¢ï¼Ÿæˆ'们需要使ç"¨äº'è"ç½'åª'ä½"ç›'控，测量的工å...·ï¼Œå...¶ä¸­è¯¦ç»†çš„åŒºåˆ†å‡ºé‚£äº›æµè§ˆé‡æ˜¯æ¥è‡ªä½ ç¤¾ä¼šåŒ-åª'ä½"å¹³å°çš„ï¼Œå¢žåŠ äº†å¤šå°'çš„äº'è"ç½'流量，最好能做到转åŒ-çŽ‡è¾¾åˆ°ä¸€ä¸ªä»€ä¹ˆæ ·çš„å±‚æ¬¡ã€‚åŒæ ·ä¸ºäº†å¯¹æ¯"社会åŒ-åª'ä½"å¹³å°çš„æŽ¨å¹¿æ•ˆçŽ‡ä¼˜åŠ¿ï¼Œä½ å¯ä»¥åœ¨ç›¸åŒçš„æ-¶é-´æ¡†æž¶å†...进行不同的促é"€æ´»åŠ¨åšå¯¹æ¯"。可以明显分析出有å...³æŠ•èµ„回报率的é-®é¢˜ã€‚

ç»"论：社会åŒ-åª'ä½"平台，æˆ'们如何更好的使ç"¨å®ƒï¼Ÿå...¶ä¸­æ¶‰åŠä¸ä»...是平台的选择，还有促é"€æ´»åŠ¨çš„形式的创æ-°ã€‚å...¶ä¸­ä¸€ä¸ªç‰¹åˆ«çš„æ³¨æ„ç‚¹æ˜¯ï¼šä½ é€šè¿‡ç¤¾ä¼šåŒ-åª'ä½"平台å'布的促é"€ä¿¡æ¯ï¼Œå¿...须是有特别，æˆ-è€...å...·å¤‡æŽ'ä»-性åª'ä½"çš„ä¿¡æ¯ã€‚åªæœ‰è¿™æ ·ç"¨æˆ·æ‰å¯ä»¥ï¼Œä¼ æ'­ä½ 的促é"€æ¶ˆæ¯ï¼Œä½ 的促é"€æ¶ˆæ¯ä¹Ÿå...·å¤‡ç›¸åº"的营é"€åŠ›ã€‚

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