微博客概念

æ˜¯ä¸€ç§éžæ­£å¼çš„è¿·ä½ åž‹åšå®¢ï¼Œä¸€ä¸ªå...¸åž‹web2.0精神表现形式，是一种可以即æ-¶å'布消息的系统；它最大的特点就是集成åŒ-å'ŒAPIå¼€æ"¾åŒ-ï¼Œä½ å¯ä»¥é€šè¿‡ç§»åŠ¨è®¾å¤‡ã€IM软件(gtalk、MSN、QQ、skype)å'Œå¤-部API接口等é€"径å'ä½ çš„å¾®åšå®¢å'布消息。

微博客代表有：Twitter,æ-°æµªå¾®åšï¼Œé¥­å¦ï¼Œå˜€å'•ç­‰ã€‚

微博客商业价值：

客户å...³ç³»---建立良好的口ç¢'å'Œäº'动å...³ç³»ã€‚

危机管理---é‡åˆ°å±æœºï¼Œç›´è¾¾å±æœºæ ¸å¿ƒï¼ŒåŒ-解危机。

声誉管理---通过ç›'控ç"¨å"ç‰Œå£°èª‰ï¼Œè‰¯å¥½çš„ç"¨æˆ·ä½"验。

事件推广---ä½œä¸ºäº‹ä»¶ä¿¡æ¯æºï¼Œæ¿€æ´»äº‹ä»¶ä¼ æ'­ã€‚

产å"æŽ¨å¹¿å'Œé"€å"®---é€‚åº¦çš„å®£ä¼ äº§å"æ´»åŠ¨ï¼ŒæŠ˜æ‰£ï¼Œæ-°å"å'布。

å†...部沟通---通过微博客组织å†...部可以进行交流，跨国企业，跨地域组织。

一直以来都谈国å¤-çš„twitter营é"€æ¡ˆä¾‹ï¼Œç¤¾ä¼šåŒ-åª'ä½"营é"€æ¡ˆä¾‹ï¼Œç›®å‰ä¸­å›½ä¹Ÿæœ‰å¤šä¸ªä¼ä¸šå...¥é©»ç¤¾äº¤åª'ä½"，æ¯"如开心ç½'，æ-°æµªå›´è„-，据å"å...´é€šè§‚察，目前社交åª'ä½"参与度æ¯"较高的企业有：财经杂å¿-，å-æ-¹å'¨æœ«ï¼Œç¬¬ä¸€è´¢ç»ï¼Œå±...然之家，凡客诚å"ç­‰ä¼ä¸šã€‚附图是å±...然之家在æ-°æµªå¾®åšå®¢çš„官æ-¹è´¦æˆ·ï¼š

微博客å...«ä¸ªè¯€çªï¼š

1． å...ˆå­¦ä¹ å...¶ä»-企业正在微博客做了什么（国å†.../国å¤-的企业）

2． 需要使ç"¨å¾®åšå®¢æ£€ç´¢å·¥å...·ï¼Œæ£€ç´¢ç»„件对企业å"ç‰Œï¼Œäº§å"å'Œç›¸å...³çš„话题进行ç›'控

3． Follow/跟随那些有相è¿'爱好的微博客ç"¨æˆ·ï¼Œé€šè¿‡äº¤æµæ¥è¡¨è¾¾å"ç‰Œä¿¡æ¯ã€‚

4． 保证æ-¥å¸¸çš„微博客对话，形成制度åŒ-，正常åŒ-，连续性。

5． ä»Žä½ çš„Follower/追随è€...处获å¾-建议，信息反馈。

6． 引导ç"¨æˆ·å‚与å...±åŒåˆ›é€ ，参与到å...¬å¸çš„活动，æ-°äº§å"å¼€å'中去。

7． 遵守社交åª'ä½"中一些æ-¢å®šçš„伦理，规范。例如：Tweetséœ€è¦é€æ˜Žï¼ˆæ´»åŠ¨ä¼˜æƒ ï¼ŒæŠ˜æ‰£ï¼Œå±æœºä¿¡æ¯ï¼‰ï¼›å°Šé‡æ‰€æœ‰çš„ç¤¾äº¤åª'ä½"参与人å'˜(跟随è€...，追随è€...)；保证Tweets的有意义；拟人åŒ-，å...·æœ‰æƒ...æ„Ÿï¼›

8． 将微博客的账户适å½"çš„å...¬å¸ƒå‡ºåŽ»ï¼Œä¸Žä¼ä¸šé-¨æˆ·ï¼Œåšå®¢ï¼Œè§†é¢'，图片等成分融合。

微博客四点忌讳：

1. 使ç"¨å¾®åšå®¢ä¸è¦ä»...ä»...来推广广å'Šï¼Œäº§å"ä¿¡æ¯ï¼Œä¸è¦åªé¸£å«ï¼Œéœ€è¦åŽ»Followå...¶ä»-人与ä»-们对话。

2. 不要使ç"¨å¾®åšå®¢æ¥è®°å½•æ-¥å¸¸çš„æµæ°´è´¦ï¼Œç¡®ä¿ä½ çš„Tweets是有价值的，有娱乐性，有分享价值。

3. 不要过分的转å'RT，保持适度的Tweets留言量。

4. 不要惊æ...Œï¼Œé­é‡å¾®åšå®¢è´Ÿé¢æ¶ˆæ¯ï¼Œåº"该检索相å...³ç•™è¨€ï¼Œäº†è§£æƒ...况后再è"系相å...³å®¢æˆ·ï¼Œä¸å¯è´¸ç„¶å'表回复æˆ-è€...声明。

ç»"语：社交åª'ä½"çš„æ ¸å¿ƒæ˜¯å¤šæ-¹äº¤æµï¼Œå‚与到多æ-¹çš„对话中去，积极的探究æ-°åª'ä½"营é"€ä»·å€¼ã€‚

å"å...´é€š

ç½'络营é"€å'¨è¯¢/ç½'络营é"€åŸ¹è®­

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