社会åŒ-åª'ä½"营é"€æ˜¯ä¸æ˜¯å¿½æ‚ ？社会åŒ-åª'ä½"营é"€æ˜¯ä¸€ç§æ¦‚念æ"ä½œå§ï¼Ÿç¤¾ä¼šåŒ-åª'ä½"是什么？社会åŒ-åª'ä½"=SNS？ 社会åŒ-åª'ä½"营é"€å'Œå£ç¢'营é"€ï¼Œç½'络å...¬å...³çš„å...³ç³»æ˜¯ä»€ä¹ˆï¼ŸBBS还ç®-不ç®-是社会åŒ-åª'ä½"的一种形态å'¢ï¼Ÿ........诸如此类的é-®é¢˜ï¼Œè¢«è®¸å¤šæœ‹å‹ç»å¸¸é-®èµ·ã€‚更有ç"šè€...直接对社会åŒ-åª'ä½"提出质ç-'，否定。ç¬"è€...å"å...´é€šè®¤ä¸ºç¤¾ä¼šåŒ-åª'ä½"及社会åŒ-åª'ä½"营é"€çš„å'展，影å"åŠ›æ˜¯æ¯‹åº¸è´¨ç-'，æˆ'们不ç"¨çº ç»"在社会åŒ-åª'概念上，但是社会åŒ-åª'ä½"及å...¶è¥é"€çš„å†...æ ¸æ˜¯ä½ éœ€è¦çš„ã€‚äº'è"ç½'产å"çš„æ"¹å˜ï¼Œç§'技的å'å±•å¯¼è‡´äº†ä¼ æ'­æ¸ é"ï¼Œä¼ æ'­æ-¹å¼çš„æ"¹å˜ï¼Œä¿ƒä½¿ä¼ä¸šéœ€è¦æ›´æ-°æ-¢æœ‰çš„营é"€æ"ä½œå'Œè®¤è¯†ã€‚

社会åŒ-åª'ä½"营é"€çš„价值趋å'ï¼šç»´æŠ¤å®¢æˆ·å¿ è¯šåº¦ï¼Œå'Œå®¢æˆ·çš„深度沟通，web2.0环境下æ-°ä¼ æ'­ï¼Œä¼ä¸šå®¢æœçš„æ-¹é¢ã€‚社会åŒ-åª'ä½"营é"€ä¸ä»...ä»...是å"ç‰Œä¼ä¸šçš„ä¸"å±žï¼Œä¸¥æ ¼æ„ä¹‰ä¸Šè®²é€‚åˆå¤§éƒ¨åˆ†ä¼ä¸šï¼Œç¤¾ä¼šå...¬å...±ç»„织。 之前å'Œå›½å¤-的朋友有谈到：大学如何åº"ç"¨ç¤¾ä¼šåŒ-åª'ä½"æ¥ä¼ æ'­ï¼Œæ¯"如åº"ç"¨ç¤¾ä¼šåŒ-åª'ä½"来推广MBA项目；红十å­-会等非盈利组织在社会åŒ-åª'ä½"中的推广等。

1. 中小企业的社会åŒ-åª'ä½"营é"€

下图是中小企业利ç"¨ç¤¾ä¼šåŒ-åª'ä½"çš„ç­-略，æˆ'们可以看到ä»-们务实的一面，目的直接寻找é"€å"®æœºä¼šï¼Œå¸å¼•æ-°å®¢æˆ·ï¼Œåœ¨å¸‚场上推广企业的知名度，保持å'Œæ-¢æœ‰å®¢æˆ·çš„交流。å"ç‰Œä¼ä¸šçš„社会åŒ-åª'ä½"营é"€ç­-略可能在é"€å"®ä¸šç»©å±‚面不是那么急切，往往å...ˆå...³æ³¨å"ç‰Œçš„美誉度，与ç½'æ°'çš„äº'动，接下来才æŒ-掘é"€å"®æœºä¼šç‚¹ã€‚

那么美国的中小企业在社会åŒ-åª'ä½"中玩什么：

75% have a company page on a social networking site

（类似国å†...的开心ç½'，人人ç½'的企业账户页面，国å¤-çš„Facebook Fan page）

69% post status updates or articles of interest on social media sites

(需要æˆ'们经常更æ-°ç¤¾ä¼šåŒ-åª'ä½"的状态å'Œæ-‡ç« )

57% build a network through a site such as LinkedIn

54% monitor feedback about the business（直接ç›'控ç"Ÿæ„ä¸Šçš„反馈信息）

39% maintain a blog（开设企业的博客，企业家的博客）

26% tweet about areas of expertise （微博客å†...容的营é"€æŽ¨å¹¿ï¼‰

16% use Twitter as a service channel

2，如何选择社会åŒ-åª'ä½"营é"€ä¾›åº"商？

选择社会åŒ-åª'ä½"营é"€çš„å'¨è¯¢ï¼ŒæœåŠ¡æä¾›å•†ï¼Œä½ åº"该从å"ªäº›è§'åº¦è€ƒæ ¸ï¼Ÿä¸‹è¡¨æ˜¯ä¹‹å‰åœ¨å›½å¤-"Marketing Trends 2010"报å'Šä¸­åˆ†äº«çš„一些点：

æˆ'们可以看到企业在选择社会åŒ-åª'ä½"服务供åº"商思考点有：1.有没有成功案例；2.朋友æˆ-è€...机构的推荐；3.é'±å'ŒæœåŠ¡å"åº"çš„é-®é¢˜ï¼›4.提供商自身的ç½'ç«™å†...容å'Œè´¨é‡ï¼ˆè‡ªæˆ'营é"€çš„重要性）；5.提供商的博客å†...容，博客浏览量；6.社会åŒ-åª'ä½"认证；7.微博客上有多å°'粉丝。有些é-®é¢˜æ˜¯æˆ'们容æ˜"想到的，不过ä»-们竟然将服务提供商的官ç½'，博客以及微博客作为重要的影å"å› 子，值å¾-æˆ'们反思å'Œå€Ÿé‰´ã€‚

æˆ'们的ç½'络广å'Šå...¬å¸ï¼Œç½'络å...¬å...³å...¬å¸ï¼Œç½'络åª'ä½"å...¬å¸ï¼Œç¤¾ä¼šåŒ-åª'ä½"服务商是否考è™'è¿™äº›å› ç´ çš„ç§¯æžæ„ä¹‰å'¢ï¼Ÿ 从ç¬"è€...的观察，大部分企业还需要扎实做好自身的å†...容营é"€ã€‚Content is king.

3. 社会åŒ-åª'ä½"å†...容å'布的é¢'次

ç"¨æˆ·éœ€è¦èµ„讯，æˆ'们企业需要给ç"¨æˆ·æä¾›ç›¸å...³çš„"营å...»"，不ä»...ä»...是企业的促é"€ä¿¡æ¯ï¼Œä¼ä¸šçš„æ-°äº§å"ä¿¡æ¯ï¼Œä¹Ÿå¯ä»¥æ˜¯è¡Œä¸šå†...的趋势，趣事，调ç "报å'Šã€‚åˆ¶é€ ç›¸å...³çš„å†...容，æˆ'们如何保持一个é¢'次？不同的社会åŒ-åª'ä½"平台，ä»-们之é-´çš„é¢'次å...³ç³»å¦‚何å'¢ï¼Ÿä¸‹å›¾æ˜¯å›½å¤-的一份ç "究报å'Šä¸­æåŠçš„，æˆ'们可以借鉴部分：æ¯"如企业官æ-¹å¾®åšå®¢æ¯å¤©å'5条æ¯"较合适，太多即构成信息污æŸ"，太å°'也不可å-，一个月å'一次，ç"¨æˆ·ç¼ºä¹å¯¹ä½ å...´è¶£ï¼›ç¤¾äº¤åª'ä½"官ç½'页面，每天有2处更æ-°ï¼›å»ºè®®ä¼ä¸šåšå®¢æ˜¯æ¯å'¨3篇；邮件营é"€æ˜¯æ¯å'¨ä¸€æ¬¡ï¼› å...·ä½"çš„é¢'次需要ç»"合企业的营é"€æŽ¨å¹¿æ­¥ä¼æ¥å†³å®šã€‚企业在社会åŒ-åª'ä½"中就是一个人，请不要做话ç-¨ï¼Œä¹Ÿä¸è¦åšæ²‰é»˜çš„ç¾"羊，å¡'é€ ä¸€ä¸ªé€‚åº¦çš„ï¼Œæœ‰é£Žåº¦çš„ä¼ä¸šå½¢è±¡ã€‚

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