课题ç"³è¯·äººåŸºæœ¬æƒ...况

å§" 名

曹芳华

性别

ç"·

出ç"Ÿå¹´æœˆ

职 称

æ-

职 务

é¦-席ç­-略官å...¼è¥é"€ä¼ æ'­æ€»ç›'

工作单位

美宁ç"µå­å•†åŠ¡å...¬å¸

æœ€é«˜å­¦ä½åŠæ¯•ä¸šé™¢æ ¡

硕士、厦é-¨å¤§å­¦æ-°é-»ä¼ æ'­å­¦é™¢

通讯地址

（含邮ç¼-）

厦é-¨å¸‚软件园二期观æ-¥è·¯56号3楼

座机/手机

13696959619

æ‹Ÿç"³è¯·

课题经费

Email

[email protected]

ç "究æ-¹å'

基于对淘宝商城企业ç"¨æˆ·æ»¡æ„åº¦è°ƒæŸ¥çš„中小企业ç"µå­å•†åŠ¡æ½œåœ¨éœ€æ±‚与满足ç­-ç•¥ç "究

与本课题相å...³çš„ç "究成果æ'˜è¦

(成果的名称/形态/å'表æˆ-出版æ-¶é-´/刊物æˆ-出版社)

【è'-作成果ã€'

Ÿ 2007å¹´-2008年，与厦é-¨å¤§å­¦æ-°é-»ä¼ æ'­å­¦é™¢èµµæ´å¯¼å¸ˆè"合写作《2.0营é"€ä¼ æ'­æ¦‚论â€"äº'动营é"€ä¼ æ'­ç­-略》一书，于2009å¹´5月ç"±åŽ¦é-¨å¤§å­¦å‡ºç‰ˆç¤¾å‡ºç‰ˆã€‚

Ÿ 2008å¹´11月，《é"€å"®ä¸Žå¸‚场》杂å¿-å...¨æ-‡åˆŠå'本人的《ç½'络æ-¶ä»£çš„å"ç‰Œå»ºè®¾ç­-略》一书，å...¨æ-‡9万å­-。

Ÿ 2006å¹´11月，完成《ç½'络广å'ŠåŽŸç†ä¸Žå®žåŠ¡ã€‹ä¸€ä¹¦ç¬¬åç« 的写作，该书于2007å¹´10月ç"±åŽ¦é-¨å¤§å­¦å‡ºç‰ˆç¤¾å‡ºç‰ˆã€‚

【论æ-‡æˆæžœã€'（部分）

Ÿ 《把握ç"µå•†è¶‹åŠ¿ï¼ŒæœåŠ¡å"ç‰Œä¼ä¸šç"µå•†å¯æŒç»­å'展》â€"â€"2010å¹´3月â€"â€"第一作è€...â€"â€"《广å'Šå¤§è§‚》（综合版）

Ÿ ã€Šä¼ ç»Ÿå"ç‰Œç½'络é"€å"®ä»£ç†æ¨¡å¼æŽ¢è®¨ã€‹â€"â€"2010å¹´2月â€"â€"第一作è€...â€"â€"《é"€å"®ä¸Žå¸‚场》（管理版）

Ÿ 《企业ç½'络直é"€çƒ­çš„冷思考》â€"â€"2009å¹´6月â€"â€"第一作è€...â€"â€"晋江经济报

Ÿ 《ç½'络SPA：优衣åº"模式借鉴》â€"â€"2009å¹´9月â€"â€"第二作è€...â€"â€"《é"€å"®ä¸Žå¸‚场》（评论版）

Ÿ 《交战äº"年：æ˜"趣淘宝换位竞争》â€"â€"2008å¹´8月â€"â€"第一作è€...â€"â€"《理财杂å¿-》

Ÿ 《é-½å-语区域消费æ-‡åŒ-形态调查》â€"â€"2008å¹´9月â€"â€"第一作è€...â€"â€"《广å'Šå¤§è§‚》（综合版）

【更多详æƒ...ã€'

Ÿ 艾ç'ž2008年度最佳æ-°è¥é"€ä¸"家。

Ÿ 2008å¹´ä¸­å›½ä¼ åª'大会"é‡'é•¿åŸŽä¼ åª'å¥-å­¦é‡'"获å¾-è€...。

Ÿ 《晋江经济报》特约评论å'˜ã€‚

Ÿ 艾ç'žä¸"家ä¸"æ ï¼š http://column.iresearch.cn/u/caofanghua/index.shtml

ç "究设计

（课题简介、课题价值、ç "究假设、ç "究æ-¹æ³•ã€æ-¶é-´è§„åˆ'）

课 题 简 介

课题背景：

2010年大批本土中小企业进驻淘宝商城，æ¯"如福建的361°、安踏、特步、九牧王、七匹狼、鸿星å°"å...‹ã€åŒ¹å...‹ã€å¾·å°"æƒ ã€Q-sportsç­‰ç­‰ï¼Œè¿™äº›ä¼ä¸šéƒ½ä¸Žæ·˜å®ç­¾è®¢äº†å‡ ç™¾ä¸‡ä¸ç­‰çš„å¹¿å'Šæ¡†æž¶ï¼Œå¸Œæœ›é€šè¿‡ç½'络é"€å"®æ¸ é"开展ç"µå­å•†åŠ¡ä¸šåŠ¡ã€‚

淘宝商城能否满足这些企业ç"µå­å•†åŠ¡çš„需求？目前的淘宝商城与这些企业的需求之é-´å­˜åœ¨ä»€ä¹ˆæ ·çš„è½å·®ï¼Ÿè¿™äº›ä¼ä¸šå¥½éœ€è¦ä»€ä¹ˆæ ·çš„ç"µå­å•†åŠ¡æœåŠ¡ï¼Ÿè¿™äº›é-®é¢˜ä¸€æ-¹é¢å...³ç³»åˆ°æ·˜å®å•†åŸŽçš„æŒç»­æ ¸å¿ƒç«žäº‰åŠ›ï¼Œå¦ä¸€æ-¹é¢å...³ç³»åˆ°è¿™äº›ä¼ä¸šèƒ½å¦é¡ºåˆ©è¿ç"¨æ·˜å®å•†åŸŽå¼€å±•ç"µå­å•†åŠ¡ã€‚

课题å†...容：

1、 目前进驻淘宝商城的中小企业对淘宝商城的使ç"¨æ»¡æ„åº¦è°ƒæŸ¥ç "究。

2、 淘宝商城企业ç"¨æˆ·æ½œåœ¨çš„ç"µå­å•†åŠ¡éœ€æ±‚ç "究。

3、 满足中小企业ç"µå­å•†åŠ¡éœ€æ±‚çš„ç"µå­å•†åŠ¡æœåŠ¡æ¨¡åž‹çš„构建。

课 题 价 值

本课题ç "究的价值主要有：

1、 淘宝商城企业ç"¨æˆ·çš„满意度现状如何？

通过企业ç"¨æˆ·å¯¹æ·˜å®å•†åŸŽæ»¡æ„åº¦çš„调查ç "究，分析总ç»"企业需求与淘宝商城提供的ç"µå­å•†åŠ¡æœåŠ¡ä¹‹é-´çš„落差。

2、 淘宝商城还åº"该提供什么服务？

通过企业ç"µå­å•†åŠ¡æ½œåœ¨éœ€æ±‚çš„ç "究，分析淘宝商城服务完å-„æ-¹å'，为企业提供更满足需求的ç"µå­å•†åŠ¡æœåŠ¡ã€‚

3、 淘宝商城还需要整合å"ªäº›èµ„源？

构建满足中小企业ç"µå­å•†åŠ¡éœ€æ±‚的模型，为淘宝商城提供为企业提供ç"µå­å•†åŠ¡æœåŠ¡çš„参考维度。

ç " 究 假 设

假设1：大部分中小企业意识到的ç"µå­å•†åŠ¡çš„巨大市场潜力å'Œæ·˜å®å•†åŸŽB2C平台的巨大影å"åŠ›ï¼Œä½†æ˜¯è¿˜æœªèƒ½å¾ˆå¥½åœ°è¿ç"¨è¿™ä¸ªå¹³å°ï¼Œæˆ-è€...在运ç"¨è¿‡ç¨‹ä¸­å­˜åœ¨ä¸€äº›æœªè¢«æ»¡è¶³çš„需求。

假设2：大部分中小企业可能需要更为模式åŒ-çš„ç"µå­å•†åŠ¡æœåŠ¡ï¼Œä»Žäº§å"ç»„织到产å"é"€å"®ã€ç‰©æµé...é€ã€å"®åŽæœåŠ¡ç­‰æ•´ä¸ªç"µå­å•†åŠ¡æµç¨‹ä¸­æä¾›å¯ä»¥å‚ç...§çš„执行模型，æ¸...æ™°å...¶ç"µå­å•†åŠ¡ä¸šåŠ¡çš„开展流程，简åŒ-å...¶å¼€å±•ç"µå­å•†åŠ¡çš„难度。

假设3： 淘宝商城åº"该在ç"µå­å•†åŠ¡æµç¨‹ä¸­çš„各个环节整合更优质的资源，为开展ç"µå­å•†åŠ¡æä¾›æ›´ä¸ºä¾¿æ·å...¨é¢çš„服务。从而降低中小企业上马ç"µå­å•†åŠ¡ä¸šåŠ¡çš„难度å'Œæå‡ä¸­å°ä¼ä¸šå¼€å±•ç"µå­å•†åŠ¡ä¸šåŠ¡çš„成功率。

ç " 究 æ-¹ 法

本课题的ç "究æ-¹æ³•ï¼š

1、 æ-‡çŒ®åˆ†æžï¼šé€šè¿‡å¯¹2009、2010年行业杂å¿-、ä¸"业ç½'站相å...³æ-‡ç« 的分析，梳理目前中小企业ç"µå­å•†åŠ¡å'展的现状。

2、 深度访谈法：将从目前淘宝商城企业ç"¨æˆ·ä¸­é€‰æ‹©å...·æœ‰ä»£è¡¨æ€§çš„20家企业ç"¨æˆ·ï¼Œå¯¹ä¼ä¸šç"µå­å•†åŠ¡é¡¹ç›®æ‰§è¡Œè€...进行深度访谈。

3、 é-®å·è°ƒæŸ¥æ³•ï¼šä»Žç›®å‰çš„淘宝商城ç"¨æˆ·ä¸­é€‰æ‹©100家å...·æœ‰ä»£è¡¨æ€§çš„企业进行é-®å·è°ƒæŸ¥ã€‚

æ-¶ é-´ 规 åˆ'

本课题ç "究规åˆ'如下：

Ÿ 2010å¹´3月-4月：相å...³æ-‡çŒ®çš„æ"¶é›†ã€æ¢³ç†ã€åˆ†æžç "究。

Ÿ 2010å¹´5月：访谈大纲的拟定、调查é-®å·çš„拟定。

Ÿ 2010å¹´6月-9月：20å®¶æ ¸å¿ƒä¼ä¸šçš„è®¿è°ˆï¼Œ100家企业的é-®å·è°ƒæŸ¥ã€‚

Ÿ 2010å¹´10月-11月：调查ç»"果的梳理。

Ÿ 2010å¹´12月-2011å¹´1月：调查报å'Šçš„æ'°å†™ã€‚

Ÿ 2011å¹´2月-3月：报å'Šçš„完å-„、提交。

课题组成å'˜ï¼ˆå¯é€‰ï¼‰

å§"名

性别

出ç"Ÿå¹´æœˆ

学位

职称

工作单位

分工

曹芳华

ç"·

硕士

æ-

美宁ç"µå­å•†åŠ¡å...¬å¸

课题ç "究